TVシリーズ第3弾。プレイステーション2用ソフト.hack//G.U.と主人公が同一人物であり、ゲーム版の過去に起こった出来事を描いている。
西暦2017年、世界最大のプレイヤー数を誇るネットワークRPG『The World』。司やカイト達がプレイしていた時から7年が過ぎ、現在は『The World R:2』として運営されている。
前作より格段にバージョンアップされている『The World R:2』だが、プレイの自由度が高い故に秩序は崩壊していった。現実逃避から『The World』を始める者が多く、ハセヲもその一人だった。
キャラクター属性黒の錬装士を選んだハセヲは初めてログインし無法地帯と化した世界でいきなりPK（Player Kill）されプレイする気を無くす。そこにオーヴァンと名乗る見知らぬ男性PC（プレーヤーキャラ）に蘇生されるが不可解に感じ、その場を離れる。しかし、『The World』内で特異な存在として知られているオーヴァンとの接触はハセヲを孤立させていくのだった。
そんな中、オーヴァン率いるギルド『黄昏の旅団』の一員の少女キャラ・志乃（しの）との出会いがハセヲを変えていく…。
(時系列順で参照する際は小説【.hack//AI buster】→アニメ【.hack//SIGN】→小説【.hack//ZERO】→第1期ゲーム【.hack】→漫画・アニメ【.hack//黄昏の腕輪伝説】→アニメ【.hack//Roots】→第2期ゲーム【.hack//G.U.】。)
（wikipedia等参照）
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